에어팟 결함 증상 해결 방법
애플 에어팟을 사용하다 보면 한쪽 유닛에서 오디오가 들리지 않거나 음량이 낮은 경우, 날카로운 소리나 잡음을 내는 경우가 있습니다. 또한 충전이 잘 안 되거나 블루투스 연결이 잘 안 되는 경우도 있는데 이런 여러 증상을 해결할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.
왼쪽 또는 오른쪽 에어팟 유닛이 작동하지 않는 경우
왼쪽 또는 오른쪽 에어팟에서 오디오가 재생되지 않는 경우 다음과 같이 해보세요.
한쪽 AirPods에서 소리가 나지 않는 경우
1. 충전 케이스가 완전히 충전되어 있는지 확인해주세요.
2. 양쪽 에어팟을 모두 충전 케이스에 넣고 30초 동안 충전해주세요.
3. 아이폰 또는 아이패드 근처에서 충전 케이스를 열어보세요.
4. 아이폰 또는 아이패드에서 충전 상태를 확인하고 각 에어팟이 충전되고 있는지 확인해주세요.
5. 양쪽 에어팟을 귀에 꽂아주세요.
6. 오디오를 재생하여 양쪽 에어팟을 테스트해 보세요.
7. 에어팟이 여전히 작동하지 않으면 에어팟을 재설정하거나 애플 기술지원이 필요합니다.
한쪽 에어팟의 음량이 낮은 경우
왼쪽 또는 오른쪽 에어팟에서 소리가 재생되지 않거나 음량이 너무 낮은 경우 다음과 같이 해보세요.
1. 각 유닛의 마이크와 스피커 망을 확인합니다.
2. 이물질이 보이면 에어팟 유닛을 청소해주세요.
3. 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 > 밸런스로 이동하여 밸런스가 중간으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
AirPods Pro(1세대)가 날카로운 소리나 잡음을 내는 경우
연결된 아이폰, 아이패드 등에 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해주세요.
연결된 기기가 근처에 있는지, 사용자와 기기 사이에 무선 통신을 방해하는 간섭이나 장애물이 없는지 확인해주세요.
다른 앱에서 오디오를 들어 보고 앱이 문제의 원인인지 애플 기술지원을 통해 확인해야 합니다.
또는 다음 사례를 참고해서 조치해보세요. 사운드 문제에 대한 애플의 에어팟 프로 서비스 프로그램
에어팟이 충전되지 않는 경우
연결 상태 확인하기
에어팟 또는 에어팟 프로를 사용하는 경우 라이트닝 케이블이 충전 케이스와 USB 전원 어댑터에 단단히 꽂혀 있는지 확인해주세요. 그런 다음 전원 어댑터가 전원 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인해주세요.
에어팟 또는 에어팟 프로에 Qi 호환 충전기를 사용 중인 경우 케이블이 충전기에 단단히 꽂혀 있고 다른 쪽 끝이 전원 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인해주세요.
에어팟 충전하기
에어팟 또는 에어팟 프로를 사용하는 경우 에어팟을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫아주세요.
에어팟과 함께 제공된 케이블을 사용하여 15분 이상 에어팟과 케이스를 충전해주세요.
에어팟 또는 에어팟 프로용 무선 충전 케이스가 있고 Qi 호환 충전기를 사용 중인 경우 상태 표시등이 위를 향하도록 한 상태에서 케이스를 놓아주세요.
상태 표시등이 몇 초 동안 켜져 있다가 꺼지고 케이스는 계속 충전되는데, 이 때 표시등이 켜지지 않으면 케이스의 위치를 조정해주세요. 그럼에도 여전히 케이스가 충전되지 않으면 케이스와 함께 제공된 케이블을 사용하여 충전해주세요.
에어팟이 연결되지 않는 경우
아이폰 또는 아이패드에 연결할 수 없는 경우
아이폰에 iOS 최신 버전이 설치되었는지 또는 아이패드에 iPadOS 최신 버전이 설치되었는지 확인해주세요.
에어팟 양쪽을 모두 충전 케이스에 넣고 에어팟 양쪽이 모두 충전되는지 확인해주세요.
블루투사가 켜져 있는지 확인하려면 설정 > Bluetooth로 이동하면 됩니다.
에어팟이 연결되어 있는 경우 오디오 기기로 선택되어 있는지 확인하고 에어팟이 기기 목록에 나타나지만 연결되지 않는 경우 다음 단계로 이동해주세요.
덮개를 닫고 15초 기다렸다가 덮개를 엽니다. 충전 케이스 뒷면에 있는 설정 버튼을 최대 10초 동안 길게 눌러주세요. 이때 충전 케이스 전면에 있는 상태 표시등이 흰색으로 깜박이게 되는데 에어팟을 연결할 준비가 되었다는 의미입니다.
에어팟을 충전 케이스 안에 넣고 덮개를 연 상태에서 케이스를 아이폰 또는 아이패드 옆에 놓아주세요.
아이폰 또는 아이패드 화면에 표시되는 단계를 따라 에어팟을 테스트하고, 그럼에도 여전히 연결되지 않는 경우 에어팟을 재설정해주세요.
fin.
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